OBSERVERA ATT VILLKOREN
GÄLLER FÖR KÖP PÅ DENNA HEMSIDA, EJ FÖR KÖP PÅ TRADERA
ALLMÄNT
De betalningssätt som accepteras är de som är angivna nedan. Vi ansvarar ej för
pengar, frimärken, checkar el. dyl. som skickas per post.
Företaget innehar F-skattesedel och är registrerat som Stina Zetterquist med
firma Tuvstarr.
Notera att om du bor utanför EU kan tull och/eller skatt tillkomma. Kontakta de
lokala tullmyndigheterna för mer information. Eventuell skatt &
moms/vinstmarginalbeskattning är inräknade i priset.
Fotografier tillhör Firma Tuvstarr.
LEVERANSER
När din betalning registrerats på vårt bankgiro tar det normalt en till tre
arbetsdagar för varorna att skickas och ytterligare 1-2 arbetsdagar för
försändelsen att nå kunden om den skickas inom Sverige, cirka 3-8 arbetsdagar om
den skickas till övriga världen.
Alla beställningar skickas med Posten.
Fraktkostnaden för köp på hemsidan är 49 kr inom Sverige och 99 kr inom Europa.
Detta med undantag för köp av barnkläder (ej jackor & skor) eller lättare
accessoarer, då portot blir 39 kr. Detta regleras då i efterhand. Detta gäller
brev- försändelser, vilket inte medför någon automatisk försäkring på
försändelsen. Vid dessa beställningar är det upp till köparen om den vill ha sin
försändelse rekommenderad (försäkrad till ett värde upp till 10 000 sek). Ange
detta i din beställning.
Vid försändelser över 2 kg skickas försändelsen som paket och är automatiskt
försäkrad - då behöver du inte betala extra för rekommenderad försändelse. Vid
rekommenderad eller paketförsändelse får vi även ett spårnummer.
Observera att fraktkostnaden inte gäller för köp genom Tradera - där står
portouppgiften angiven i varje enskild auktion.
BETALNING
Bankgiro
Förskottsbetalning till Tuvstarrs bankgiro nummer 217-1726.
Denna betalningsmöjlighet finns endast inom Sverige. Det tar 1-3 dagar innan en
bankgirobetalning registrerats. Vänligen lämna plaggets referensnamn som
meddelande vid betalningen enkelhetens skull. Om betalning inte inkommit efter
tio dagar stryks beställningen. Därför, om du ångrar ett köp, hör av dig
så att varan kan läggas upp till försäljning igen.
Har du svårt att betala till bankgiro? Uppge detta när du beställer, så får
du alternativa bankuppgifter.
Betalning genom Payson accepteras.
För utländska kunder: du får betalningsinformation via orderbekräftelsen.
ÅNGERRÄTT
Enligt svensk lag har kunden 14 dagars ångerrätt på alla varor. Ligger varan i
en förpackning ska denna vara obruten. Vid retur står kunden för hela
fraktkostnaden och postförskott tas ej emot. Ångerrätten gäller inte bad- eller
underkläder.
REKLAMATION
Varor kontrolleras alltid vid fotografering, beskrivning och innan de sänds till
köparen. Skulle varan ändå visa sig ha icke beskrivna fel eller brister alt.
felexpedierad när den anländer så åtar sig Tuvstarr givetvis att kostnadsfritt
byta ut produkten. Kan den ej bytas ut, så kommer istället hela summan betalas
tillbaka till kunden. Det är dock viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt
fel ska anmälas direkt till utlämningsstället vid mottagandet av varan. Dolt fel
ska anmälas till oss inom 3 dagar från mottagandet av varan.
Alla vintagekläder beskrivs med bästa förmåga, så läs beskrivningarna innan du
beställer. Äldre vintagekläder är givetvis inte alltid i perfekt skick och
reklamationer för korrekt beskrivna varor kan ej accepteras.
Meddela alltid på
stina@tuvstarr.se innan du skickar en beställning i retur.
Observera att eventuella, vid mottagandet tillkommande, moms- eller tullavgifter
inte återbetalas vid reklamation.
AVBESTÄLLNING
Din beställning kan avbeställas så länge den inte har skickats. Har den redan
skickats får du använda dig av ångerrätten.
KONTAKTUPPGIFTER
Adress:
Tuvstarr/Firma Stina Zetterquist
Dalagårdsvägen 27
429 34 Kullavik
Organisationsnummer: 711023-4940
Momsregistreringsnummer:
FRÅGOR?
Om du har andra frågor, maila till Tuvstarr på
stina@tuvstarr.se